Presse
Aktuelle Pressemitteilungen
Hände frei beim Autofahren - SemVox und Telenet präsentieren auf der IAA multimodale Applikationen für den Automotive-Bereich
München, 10. September 2009– Das Telefonieren ist im Auto nur noch über Freisprechanlage erlaubt, die Bedienung anderer Geräte wie das Navigationsgerät per Hand in den USA bereits heute untersagt. Der Bedarf an Applikationen, die eine Steuerung elektronischer Geräte im Auto auch per Sprache oder Geste erlauben, wird demnach über kurz oder lang steigen – vom Komfort, die solche Anwendungen dem Nutzer bieten können, einmal ganz abgesehen. Mit Flexmedia präsentieren SemVox und Telenet auf der diesjährigen Internationalen Automobil Austellung (IAA) ein System, mit dem der Nutzer einfach und schnell überall und zu jederzeit auf beliebige Geräte und Inhalte zugreifen kann.
Multimodale Eventsuche auf dem Handy – SemVox und Telenet präsentieren Prototypen im Rahmen der IFA 2009
München, 27. August 2009– Die Suche und Buchung der richtigen Veranstaltung wird nun noch einfacher, flexibler und vor allem mobiler – mit einem neuen multimodalen Eventkalender für das Handy. SemVox und Telenet stellen im Rahmen der diesjährigen IFA ein gemeinsam entwickeltes System vor, das seinen Anwendern vollkommen neue Freiräume in der Bedienung bietet.
Wunderman geht mit Telenet neue Marketingwege - Vielflieger freuen sich über interaktive Geburtstagsgrüße
München, 8. Juli 2009 – Ein innovativer, interaktiver Geburtstagsgruß überrascht seit kurzem Vielflieger in Deutschland: Auf einer virtuellen Geburtstagskarte im Web und mit Hilfe des Telefons können sich Frequent Traveller von Miles & More, dem Vielfliegerprogramm der Lufthansa, ihr Geburtstagsgeschenk erpusten. Das Voice&Web-Spiel wurde von der Telenet GmbH Kommunikationssysteme für Marketing- und Kundenbindungsaktionen gemeinsam mit Wunderman Frankfurt entwickelt.
RTL2.de startet interaktives Gewinnspiel „Oma Anneliese“ von Telenet
München, 15. Juni 2009 – Begeistert von den Einsatzmöglichkeiten moderner Sprachdialogtechnologien im Marketing hat der Privatsender RTL II heute das interaktive Web&Voice-Gewinnspiel „Oma Anneliese – das sprechende Kreuzworträtsel“ von Telenet auf www.rtl2.de gestartet. Gemeinsam mit der virtuellen Figur „Oma Anneliese“ lösen die Teilnehmer am Telefon ein Kreuzworträtsel, welches sie auf der Website sehen. Über die Verknüpfung von Telefon und Live-Feedback auf der Internetseite besitzt das Spiel einen hohen Entertainment- und Aufmerksamkeitsfaktor. „Oma Anneliese“ ist ein Sprachcomputer, der von der Telenet GmbH Kommunikationssysteme für Gewinnspiele dieser Art entwickelt wurde. Auf RTL2.de wird das Spiel nun erstmals einem breiten Publikum vorgestellt. „Oma Anneliese“ wurde bereits zweifach für den Voice Award 2007 nominiert und von der Initiative Mittelstand als Innovationsprodukt 2008 ausgezeichnet.
Swissport setzt mit digitaler Sprachsynthese auf zeitgemäße Flughafenlogistik
München, 6. Mai 2009 – Der Management-Software-Anbieter Inform GmbH hat das Voice-Portal von Telenet mit Nuance Text-to-Speech (TTS)-Funktionalität in sein Airport-Ressource-Management-System GroundStar integriert und damit eine umfangreiche Kommunikations- und Organisationsplattform für Flughafen-Logistiker geschaffen. Als ersten Kunden für das neue GroundStar konnten Telenet und Inform eine der größten Flughafen-Servicegesellschaften weltweit, die Schweizer Swissport International Ltd. mit Aktivitäten an 178 Airports in 40 Ländern gewinnen. Mit dem eingesetzten Telenet Voice-Portal kann Swissport viele Kommunikationsabläufe automatisieren, ohne aufwendig Sprachaufnahmen zu produzieren und zu verwalten. Darüber hinaus wird die Umstellung auf VoIP ermöglicht.
Unitymedia sichert Servicequalität mit Hammer XMS von Empirix
München, 6. Mai 2009 – Die Unitymedia ist mit 4,7 Millionen Privat- und Geschäftskunden in Nordrhein-Westfalen und Hessen der zweitgrößte Anbieter von Medien- und Kommunikationsdiensten via Breitbandkabel, Internet und Telefon. Qualität und Verfügbarkeit der Services haben für das Unternehmen dabei höchste Priorität. Um beides sicherzustellen und das VoIP-Netzwerk (Voice-over-IP) zu überwachen, setzt das Unternehmen jetzt die Monitoringlösung Hammer XMS von Empirix ein. Das System wurde von der Telenet GmbH Kommunikationssysteme als Distributions- und Vertriebspartner von Empirix in der D-A-C-H-Region integriert.
Erste Reihe für Java-Entwickler: Mit VoiceWorksModule* von Telenet selbständig professionelle Sprachanwendungen entwickeln
München, 9. März 2009 – In kürzester Zeit mit eigenem Personal multi-mandantenfähige und mehrsprachige Sprachanwendungen entwickeln und implementieren? Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme macht es möglich: Mit dem Java-basierten Framework VoiceWorksModules* (VWM - Arbeitstitel) kann jeder Java-Entwickler vollwertige Sprach-anwendungen entwickeln. Die Vorteile liegen auf der Hand: Aufbau und Vorhalten von Spezial-Know-How sind nicht nötig und die Entwicklungs-zeiten werden drastisch reduziert.
Telenet auf der CallCenterWorld 2009: Optimaler Kundenservice und geringere Kosten durch „Self Service“ München, 19. Januar 2009. Sprachautomation und Qualitätssicherung von Contact Centern mittels Testlösungen und maßgeschneiderten Dienstleistungen stehen im Mittelpunkt der diesjährigen CallCenter World Messepräsenz von Telenet GmbH Kommunikationssysteme (Stand 2A14). Kundenzufriedenheit bei gleichzeitigen Kosten-einsparungen durch einen höheren Grad an Automatisierung versprechen die Schlagworte „Voice Self Service“ und „Managed Service“. Wie sich solche Dienstleistungen optimal in die Praxis umsetzen lassen, präsentiert Telenet auf der CallCenterWorld 2009 anhand von Beispielen aus unterschiedlichen Anwendungsbereichen.
Telenet: Radvision Testlösungen ermöglichen objektive und subjektive Bewertungsoptionen von Video- und Voice-Qualität
München, 12. Januar 2009. Neben den bereits am Markt etablierten Möglichkeiten der Qualitätsbewertung von Voice und Video über MOS-Werte (Mean Opinion Score) bietet Radvision mit seinen Testlösungen ProLab Test Suite und eVident eine neue Methode, die Videoübertragung sowohl objektiv über MOS-Werte als auch in Kombination mit subjektiver Erfahrung zu beurteilen. Probleme im Betrieb lassen sich in Echtzeit diagnostizieren und analysieren.
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Unverzichtbar. Qualitätssicherung in IMS-Netzen
Testen zur Qualitätssicherung - ein immer wieder kehrendes Thema. Gerade mit Blick auf das Umfeld der IMS-Netzwerkarchitektur, die weiteren Standardisierungen und Erweiterungen mit neuen Anwendungen und Funktionen unterliegt, ist es um so wichtiger, Sicherheit zu schaffen.
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