Telenet Voice Portale - Sprachapplikationen, Systemintegration, Beratung und Professional Services

Sprachapplikationen	Systemintegration	Services

Von der schlüsselfertigen Sprachanwendung bis hin zum individuellen Sprachportal	Sie erhalten von uns alle Komponenten für eine erfolgreiche Integration Ihrer IVR in die ITK-Struktur	Wir betreuen Sie rund um Aufbau und Pflege Ihrer Voice Portale

Kundenbefragung	Sprachserver (IVR)	Beratung
Telefonzentrale	Telenet Voice4J	Sprachdialog-Design
Voice&Web	Entwicklungsumgebungen	Wartung & Support
Banking	Spracherkennung
Issue Tracking	Sprachsynthese
Individual-Lösungen	Sprachauthentifizierung
Contact Center	Tonstudio
	CTI
	Telefonie & Voip

		Telenet Banking – Das Telefonbanking Sprachportal . Mit dieser Sprachdialoganwendung können Sie die täglichen telefonischen Bankgeschäfte Ihrer Kunden automatisieren. Sie bieten Ihren Kunden damit eine sicheres, schnelles und unkompliziertes Telebanking - und zwar rund um die Uhr. Das Sprachportal wurde eigens für Banken und Finanzdienstleister entwickelt.


		Telenet Issue Tracking – Sprachgesteuertes HelpDesk. Diese Voice Self Service-Anwendung sorgt für eine automatisierte telefonische Fallaufnahme in Ihrem Ticketing-Prozess und hilft somit, Ihr Servicepersonal zu entlasten. Die Anwendung eignet sich für den Einsatz im internen Help Desk, im Kundendienst und Produkt-Support sämtlicher Branchen.

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